Términos de Servicio

1. Aceptación de estos términos

Estos Términos de Servicio rigen tu uso de Systematiq, la plataforma de gestión de innovación impulsada por IA disponible en systematiq.app. Systematiq es operada por Systematiq en Laredo, Texas.

Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Si usas Systematiq en nombre de una empresa, confirmas que tienes autoridad para obligar a esa empresa a estos términos.

2. El servicio

Systematiq funciona como un Director de Innovación con IA para pequeñas y medianas empresas. La plataforma evalúa la madurez de innovación de tu empresa, genera recomendaciones de proyectos, construye planes de sprint con hitos y da seguimiento a la ejecución a lo largo del tiempo.

Las funciones de IA operan sobre modelos de lenguaje de gran escala y producen recomendaciones con base en la información que proporcionas. Actualizamos y mejoramos el servicio continuamente, por lo que las funciones pueden cambiar, evolucionar o retirarse.

3. Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar Systematiq. Al crearla, aceptas:

• Proporcionar información precisa y actualizada, incluido un correo electrónico válido.
• Mantener tu contraseña confidencial y no compartir tu cuenta con otras personas.
• Ser responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Avisarnos de inmediato a hello@systematiq.app si sospechas de un acceso no autorizado.

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.

4. Suscripciones y facturación

Los planes de pago se facturan mensualmente a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta; Stripe los maneja bajo sus propios estándares de seguridad.

• Prueba gratuita: las suscripciones nuevas inician con una prueba gratuita de 14 días. No te cobraremos hasta que termine la prueba. Si cancelas antes de que termine, no pagas nada.
• Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que canceles.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso y conservas acceso completo hasta entonces. No prorrateamos ni reembolsamos meses parciales.
• Cambios de precio: si modificamos los precios, te avisaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que el nuevo precio aplique a tu suscripción.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el servicio para fines ilegales o en violación de cualquier ley.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer datos de forma automatizada o copiar cualquier parte de la plataforma.
• Manipular las funciones de IA para extraer instrucciones del sistema, generar contenido dañino o evadir medidas de seguridad.
• Revender, sublicenciar o proporcionar el servicio a terceros sin un acuerdo escrito con nosotros.
• Subir código malicioso o interferir con la operación o seguridad del servicio.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual o de privacidad de otras personas.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que violen esta sección.

6. Tu contenido y propiedad intelectual

Tus datos son tuyos. Todo lo que ingresas en Systematiq, incluido el perfil de tu empresa, tus respuestas de evaluación y los datos de tus proyectos, sigue siendo de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar esos datos únicamente para prestarte el servicio.

La plataforma es nuestra: el software, el diseño, la marca, el contenido metodológico y todo lo demás que hace funcionar a Systematiq. Estos términos no te transfieren nada de eso.

Los resultados de IA generados para tu empresa, como recomendaciones y planes de sprint, son tuyos para usarlos en tu negocio.

7. Contenido generado por IA

Las recomendaciones de Systematiq son orientativas. No constituyen asesoría profesional, legal, financiera, fiscal ni de inversión. Los modelos de IA pueden producir resultados imprecisos, incompletos o desactualizados.

Eres responsable de revisar las recomendaciones y decidir cuáles poner en práctica. No garantizamos ningún resultado de negocio, ingreso o éxito de innovación por seguir las sugerencias de la plataforma. Para decisiones con consecuencias legales o financieras, consulta a un profesional calificado.

8. Exenciones y limitación de responsabilidad

Prestamos el servicio "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No prometemos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, Systematiq no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de utilidades, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al surgimiento de la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarte.

9. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a hello@systematiq.app.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, y te daremos un aviso razonable salvo que el incumplimiento sea grave o el aviso no resulte práctico. Después de la terminación, tienes 30 días para exportar tus datos. Pasado ese plazo, los eliminamos conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin considerar sus normas sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia derivada de estos términos o del servicio se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Webb, Texas, y aceptas someterte a su jurisdicción.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos conforme el servicio evolucione. Para cambios sustanciales, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación al menos 14 días antes de que entren en vigor. Seguir usando Systematiq después de que un cambio entre en vigor significa que aceptas los términos actualizados.